Ob izgubi ali kraji mobilnega telefona priporočamo čim prejšnjo blokado SIM kartice.

1. Informacije za naročnike družbe Mobitel 
Blokado nam lahko sporočite na številki 041 700 700 (naročniki) ali 121 (Mobi uporabniki) in navedete naslednje podatke:

• mobilno številko, ki jo želite blokirati,
• naziv naročnika,
• davčno številko naročnika,
• podatke o osebi, ki javlja blokado (ime in priimek, naslov, rojstni datum, telefonska številka),
• kontaktno telefonsko številko,
• podatek o policijski postaji, kamor je bila izguba oziroma kraja javljena
  (Vir: Mobitel, d. d. - Center za pomoč naročnikom).

2. Informacije za naročnike družbe Si.mobil 
V primeru izgube ali kraje mobilnega telefona nas čimprej obvestite na našo brezplačno telefonsko številko za pomoč naročnikom 080 40 40 40, kjer vam bodo z geslom blokirali telefonsko številko zaradi možnih zlorab (Vir: Si.mobil d.d. - Naročniški sektor).

3. Informacije za naročnike družbe Tušmobil
Ob kraji ali izgubi mobilnega aparata je potrebno poklicati v klicni center na brezplačno telefonsko številko 080 700 700, kjer je potrebno navesti:

• mobilno številko, ki jo želite blokirati,
• točne podatke o naročniku (ime in priimek, naslov, davčna številka),
• kontaktno številko,
• točne podatke o osebi, ki javlja blokado (ime in priimek, naslov, davčna številka),
• podatke o policijski postaji, kamor je bila kraja aparata javljena (Vir: Tušmobil d.d. - Naročniški sektor, Foto gsmarena.com).

4. Informacije za naročnike družbe Debitel
S klicem na 041 400 100 ali 01 30 60 100 lahko naročnik izključi naročniško številko zaradi kraje ali izgube aparata samo v primeru , da ima geslo naročniškega razmerja (določili ste ga ob sklenitvi razmerja ali naknadno na podlagi pisnega zahtevka).

V kolikor naročnik posreduje geslo naročniškega razmerja, številko nemudoma izključijo. V roku 48 ur mora naročnik izklop potrditi tudi z dopisom, ki  vsebuje kratek opis dogodka , zahtevek za izklop in osebne podatke naročnika (podpis).

V kolikor naročnik  ne pozna gesla, številke ne izključijo. V tem primeru opravijo izklop takrat, ko prejmemo preko faksa ali po pošti zahtevek za izklop z vsemi potrebnimi podatki in podpisom (Vir: Debitel).